金世豪
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6月13日，，，，，济南金世豪集团所属济南金世豪投资控股集团供暖管家营业培训正式开班，，，，，能投集团党委副书记、工会主席韩红波，，，，，党委委员、副总司理柳承伟及各供热子公司供暖管家团队职员加入开班仪式。。。。
韩红波体现，，，，，金世豪效劳要提升，，，，，落到实处就是“民之所忧，，，，，我必念之；；；；；民之所盼，，，，，我必行之”。。。。供暖管家团队要深知用户的所忧、所盼，，，，，提前知晓、提前解决，，，，，用户用热无忧，，，，，知足度提升，，，，，就是金世豪效劳提升；；；；；参训职员要把培训学到的理论和相同技巧践行到岗位上，，，，，向导团队，，，，，不驰于梦想，，，，，不骛于虚声，，，，，脚扎实地嵌入网格，，，，，成为政府、社区、企业三方协同的纽带，，，，，提升效劳一直步。。。。把学到的理论转化成行动，，，，，发动金世豪供暖管家团队践行“知行合一，，，，，为人民效劳”的企业焦点价值观，，，，，助力“一张网”提质增效，，，，，让黎民感受到“金世豪温度”。。。。
据相识，，，，，本次培训分两期举行，，，，，总时长为4天。。。。接纳系统教学与线上同步直播相连系的培训模式，，，，，内容主要涉及供暖管家效劳规范、工单回单规范及技巧、收费标准效劳审核标准及案例剖析、违规用热稽察、打通情绪管理的任督二脉等相关课程。。。。其中约请到热力集团讲师刘伟、王向阳，，，，，划分对供暖管家标准化效劳系统、效劳规范、管家延伸效劳、效劳平台以及工单回单规范技巧等举行了深入解说，，，，，现场有案例有剖析，，，，，有互动有钻研，，，，，陶醉式的教学体验另学员们融会意会，，，，，学以致用。。。。
“本次培训，，，，，从转变效劳认知看法入手，，，，，剖析效劳流程和操作规范上的执行力缺乏，，，，，剖析效劳管理上的问题所在，，，，，力争抵达总结效劳和管理履历，，，，，挖掘效劳潜能，，，，，落实清静效劳规章等目的，，，，，为提升供热效劳和管理能力打下坚实的基础。。。。”能投集团效劳稽察部魏艳丽体现。。。。（通讯员 杨梦雪）
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